Terms of service

01定義

本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるとおりとします。

「POLACCO」―当社が運営するサービスの総称

02利用規約の変更

当社は、いつでも予告なく本規約を変更・追加することができるものとし、本規約を変更・追加した場合、本サービスに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。

03当社の役割

(1)当サイトのご利用及び二次的なご利用、当施設の機材の利用により、万一、ユーザーに何らかの不都合や損害、過失が発生したとしても、当社は何らの責任を負うものではありません。

(2)当社は、インターネット上で「POLACCO」に投稿する情報を提供するのみであり、利用者が本サービスから得た情報（本サービスに記載されている情報、外部の情報、リンク先の情報を含む）による一切の行為またはその結果について、当社は一切の責任を負わないものとします。

(3)当社は、掲載時点で可能な限りの事実確認及び安全確認と関係者承諾を取得した上で、細心の注意を払い、当サイトにコンテンツを掲載しておりますが、掲載時以降について、コンテンツの記載が正確であるかどうか、最新であるかどうか、安全であるか等につきまして完全な保証をするものではなく、何らの責任を負うものではありません。

(4) 利用者は自らの責任に基づき本サービスを利用するものとし、本サービスを通じての行為に対しての紛争、損害賠償の請求などに関しては自らの費用と責任で対応するものとします。

(5) 当社が保存するデータに関しては、保存内容に関して一切の保証を行わないものとします。また、本サービスで保存されるデータの消失やサーバ稼働停止に対する紛争、損害賠償に関しては一切を免責されるものとします。

04利用者登録

(1) 利用者は、本サービスの利用に当たり、本規約に同意したものとみなされます。

(2) 利用者になることを希望する方は、本規約を承諾の上、当社の所定の手続きにより、本サービスの利用を申し込むものとします。

(3) 利用者は、本サービスを申し込むに当たり、当社から送信する本サービスに関する重要な情報を記載したメールを受け取ることを承諾したものとみなします。

05契約

(1) 本サービスに契約をする場合には、本サービスが提供する利用者情報お問い合わせ画面より送信するものとします。

(2) 利用者の情報が問題なく送信され、その後、当社がお見積もりを発行し、利用者からの入金が確認された時点で契約が成立したものとします。

06契約の取消し

(1) 契約の申込み後、利用者が以下のいずれかに該当することが判明した場合、当社は何らの通知、催告することなく、契約を取消すとともに、利用者の登録したデータ等をサーバから削除することができるものとします。

(2) 以下のいずれかに該当する利用者の行為により、当社及び第三者が損害を被った場合、利用者は当社及び第三者に対して、当社または第三者が被った損害を賠償するものとします。

・過去に規約違反等により、利用者に対し利用者資格の取り消し、除名処分が行なわれていると当社が判断した場合

・当社の指定する通りに本サービス利用の申込みの手続きを行わなかった場合

・利用者が本サービスを利用することにより本サービスのシステムの運営上、その妨げとなる可能性があると当社が判断した場合

・当社の競合他社等が当社の業務内容を調査する目的で契約を行おうとしていることが判明した場合

・利用者の故意または過失によって当社に何らかの不利益が生じた場合

・本サービスの運営を妨害した場合

・本サービスに掲載されている情報の改竄を行った場合

・本規約のいずれかの条項に違反した場合

・暴力団等の反社会的勢力である、または反社会的勢力への資金提供その他の関与、若しくはそれらに該当すると当社が判断した場合

・その他、当社が独自の判断基準で利用者の本サービスの利用が当社及び利用者以外の利用者に不利益であると判断した場合

(3) 当社による契約の取消しを行った場合に利用者に生じたいかなる損害に対しても、当社は一切責任を負わないものとします。

07利用の停止

(1) 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合またはその恐れがあると当社が判断した場合、利用者へ事前に報告することなく、また利用者の承諾を得ることなく、利用者に対して利用者資格の停止処分または取消処分を行うことができるものとします。

・本規約及びこれに付随する契約に違反した場合または違反していると当社が判断した場合

・登録された情報に虚偽・過誤・不正があった場合

・利用者の故意または過失により、当社または他の利用者に対して、不利益が生じた場合

・利用者の投稿が公序良俗に反すると当社が判断した場合

・利用者と連絡がとれなくなったと当社が判断した場合

・法令に基づく営業停止若しくは営業禁止の命令を受け、又は許認可等が取り消された場合

・暴力団等の反社会的勢力である、または反社会的勢力への資金提供その他の関与、若しくはそれらに該当すると当社が判断した場合

・その他、利用者として不適切であると当社が判断した場合

(2) 利用者の規約違反等により当社に損害を与えた場合、利用者は当社に対して損害賠償を請求することができるものとします。

(3) 当社は利用者に対して、措置の理由を開示する義務を負わないものとします。

(4) 当社の措置により利用者に損害が生じても、当社は、一切損害を賠償しません。

08禁止事項

利用者が、本サービス内において以下の内容の行動を行うことを禁止します。

(1) 当社、本サービスの他の利用者、外部SNS事業者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。）

(2) 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為

(3) 法令又は当社若しくは利用者が所属する業界団体の内部規則に違反する行為

(4) 通常の利用の範囲を超えてサーバーに負担をかける行為、それを助長するような行為、その他、他の利用者による本サービスの利用を妨害し、又は支障をきたす行為

(5) ストーキング行為等、方法のいかんを問わず、第三者への嫌がらせとなる行為

(6) 利用者が、本サービスの全部又は一部を商業目的で利用（使用、再生、複製、複写、販売、再販売等のあらゆる利用を含みます。）する行為（但し、当社が許可したものを除きます。）

(7) 利用者が、本サービスを通じて入手した情報について、複製、販売、出版、公開その他の方法において、個人としての私的使用以外の使用をする行為、また、他の利用者又は利用者以外の第三者をして同様の行為をさせる行為

(8) 他の利用者の個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条1項に定義される「個人情報」を意味します。以下同じ。）を収集、蓄積する行為、又はこれらの行為を試みること

(9) 違反行為により利用を停止されたにもかかわらず、再度本サービスを利用する行為

(10) 違反行為により利用停止された利用者を招待する行為

(11) 1つのパスワード又はユーザーIDを複数人で利用し情報を得る行為

(12) 1人で複数のパスワード又はユーザーIDを保有する行為

(13) アクセス誘導等を目的として、無差別かつ大量にアクセス履歴を残す行為

(14) 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為

(15) 他の利用者、外部SNS事業者を含む第三者を誹謗中傷する行為

(16) 反社会的勢力等の活動を援助、助長、促進等する行為

(17) コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為

(18) 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

(19) その他、当社が不適切と判断する行為

08-2営業目的の送信・迷惑行為

(1) 当社のお問い合わせフォームおよび本サイトに掲載するお問い合わせ用メールアドレスは、POLACCOのサービスに関するご相談・お問い合わせのための窓口です。当社の事前の承諾なく、商品・サービスの売り込み、広告、宣伝、営業、勧誘その他これらに類する内容を送信することを禁止します。

(2) 前項に違反する送信は、当社の問い合わせ対応を妨げる迷惑行為として取り扱います。当社は、返信を行わず、受信拒否その他必要な対応を行う場合があります。

(3) 本項の損害賠償額の予定について送信者との間に有効な合意が成立しており、かつ法令上認められる場合に限り、当社は前項の違反について、1件あたり金10万円を損害賠償額の予定として請求する場合があります。本規約を掲載したこと、または営業目的の送信が行われたことのみをもって、当然に10万円の支払義務が発生するものではありません。

(4) 前項の損害賠償額の予定が適用されない場合であっても、違法な送信等により当社に損害が生じ、法令上の損害賠償請求の要件を満たすときは、当社は実際に生じた損害の賠償を請求する場合があります。

本条追加日：2026年10月25日

09本サービスの責任

当社は、本サービスが円滑に提供されるよう専用設備を維持運営することに努めます。ただし、不測の事態により本サービスが利用できない場合があることを利用者は予め了承するものとします。

10当社からの通知

(1) 当社は、本サービスに関連して利用者に通知をする場合には、本サイトに掲示する方法または登録情報として登録された電子メールアドレスに送信いたします。

(2) 当社が前項の通知等を本サービスのホームページ上で行う場合は、当該通知等をホームページに掲載した日をもって、利用者に当該通知等が到達したものとみなします。

(3) 当社が前項の通知等を電子メールで行う場合は、当社に登録されたメールアドレスにメールを送信することをもってメールが到達したものとします。利用者が当社に届け出た事項に虚偽、過誤、不備があり、当社からの連絡事項が届かなったことによる損害について、当社は一切の責任を負いません。

11個人情報等の取り扱い

(1) 利用者は個人情報保護法に違反する行為を行なってはならず、所轄官庁のガイドラインに従うとともに、善良な管理者の注意義務をもって適切に個人情報を取り扱うものとし、不正アクセス、不正利用等の防止に努めるものとします。

(2) 当社は、個人情報について、当社のプライバシーポリシーに基づいて取り扱うものとします。

(3) 当社は、利用者の個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。

・本サービスの提供・運営・管理のため

・当社が利用者にとって有益だと判断する当社のサービス向上のため

・当社の新サービス及び新機能の開発・改善・維持・不具合対応のため

・アンケート及びキャンペーンの実施のため

・当社（または第三者）の新サービスを案内するため

・問い合わせ対応のため

(4) 当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

・利用者の同意がある場合

・裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から照会を受けた場合

・刑事訴訟法第218条(令状による捜索)その他同法の定めに基づく強制の処分が行われた場合

・個人情報保護法その他の法令により認められた場合

・当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託、または協力・提携する場合

・当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合

・代金の決済等を目的として、クレジットカード会社、その他金融機関に対する照会する場合

・利用者と第三者の間における紛争・トラブルを解決するため、また第三者の権利や利益を守るために必要だと当社が判断した場合

・本サービス提供・運営のために必要だと当社が判断した場合

12本サービスの内容の変更及び停止、中止

当社は、メンテナンスやサービス向上等のために、利用者に通知することなく、本サービスの内容の変更、または本サービスの停止もしくは中止をする場合があります。この変更、停止、中止等については、当社が合理的と判断する手段を通じて発表するものとします。当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。

13本サービスの一時的な中断

当社は、下記に該当する場合には、利用者に事前に通知することなく一時的に本サービスを中断する場合があります。また、当社は以下の事由により本サービスの提供の遅延または中断が発生した場合は、これに起因する利用者または他の第三者が被った損害について一切の責任を負いません。

・システム（通信回線や電源、それらを収容する建築物等を含む）の保守、点検、修理、変更を定期的にまたは緊急に行う場合

・火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合 ・天災や不測の事態により本サービスの提供ができなくなった場合

・法令による規制、司法命令等が適用された場合 ・その他、運用上、技術上当社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合

14本サービスの廃止

当社は、業務上の都合により、利用者に対して提供している本サービスの全部または一部を廃止する場合があります。当社は、本サービスの廃止により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

15損害賠償

(1) 当社は、利用者に対し、本サービスの利用により発生した一切の損害について、原則としていかなる責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務もないものとします。

(2) 当社が本規約に基づき、利用者の登録、掲載した情報を削除し、利用者の利用者資格を停止、抹消し、本サービス及び付加サービスを停止、中断、中止等したことにつき、一切の損害賠償義務を負わないものとします。

(3) 利用者が本サービスの利用によって、他の本サービス利用者や第三者に対して損害を与えた場合は、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。

(4) 利用者が本サービスの利用によって、他の本サービス利用者や第三者からクレームを受け、またはそれらの者との間で紛争を生じた場合には、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。

(5) 本サービスの提供範囲外の商品及びサービス等の販売促進、また販売促進以外の目的でのメールの大量配信を行った結果、本サービスの運営に影響が生じた場合、「威力業務妨害」等による刑事告発、または損害賠償の請求を行うことができるものとします。

(6) 利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は利用者に対して損害賠償を請求することができるものとします。

16免責事項

(1) 当社は、利用者が本サービスを通じて記述する内容に関する一切の事項について何らの責任を負いません。

(2) 当社は、利用者サイト等(SNS等)における利用者に関する一切の事項について何らの責任を負いません。

(3) 当社は、本サービス、利用者サイト等に関して、利用者、利用者サイト等の利用者その他の第三者との間で発生した一切のトラブルについて、関知しません。

(4) 利用者が本サービスを利用することにより、他者に迷惑または損害を与えた場合は、当事者間の責任において解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

(5) 利用者は法律の範囲内で本サービスをご利用ください。本サービスの利用に関連して利用者が日本及び外国の法律に触れた場合でも、当社は一切責任を負いません。

(6) 当社は、本規約第６章の事態または通信の状態等が原因で、利用者が本サービスを利用できなかったことにより何らかの不都合または損害が生じた場合でも、一切責任を負わないものとします。

17準拠法

本サービスその他本規約に関する準拠法は日本法とします。

18管轄裁判所

本サービスに関し、利用者と当社との間で訴訟が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上